Trocas e Devoluções

Conforme artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor; O prazo para a troca e devolução do produto devem ser comunicadas no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto. E o prazo para resolução do problema é de 30 (trinta) dias. Todos os assuntos relacionados a isso devem ser tratados somente pelo nosso email: cintas.cinurafina@gmail.com

Importante! Cintas Modeladoras são consideradas peças de roupa intima, por esse motivo a troca e devolução só é aceita em casos de não uso da peça.

Para Trocas

Não fazemos trocas de peças já lavadas ou com sinais de uso;
Não fazemos trocas de modelos;

Peça feitas sem etiqueta não tem troca.
Não fazemos troca sem ter feito o processo completo de laceio;

Devolução
A devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega.

Após feito uma troca do produto não será possível a devolução do mesmo.

Restituição do valor pago em caso de devolução
A restituição dos valores pagos serão feitos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no ato da compras.

A restituição do valor pago pela compra é integral.

Em compras pagas com cartão de crédito, o valor será ressarcido integralmente com desconto de taxas e juros se for este o caso.

Em compras pagas por PIX, em até 05 (CINCO) dias úteis.

Regulamento para TROCA GRÁTIS

A troca será gratis quando o cliente:
Receber uma peça com defeito;
Receber uma peça com modelo diferente;

A troca não será grátis quando o cliente:
Informar no processo de troca, as medidas diferentes das quais foram colocadas no pedido;
Lembrando que a troca ou devolução deverá ser informada dentro de 7 dias a contar a data de recebimento da peça para que a mesma ocorra em até 30 dias!